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Jusqu’ici, notre structure ne disposait pas d’une unité autonome : les cas étaient pris en charge de manière transversale. Désormais le service d’hospitalisation constitue une entité propre avec à sa tête le Dr Arthur Reynaud. Cela marque une étape majeure dans notre volonté d’individualiser chaque département, au même titre que nos pôles d’imagerie, de médecine interne, NAC, de chirurgie et autres spécialités.

L’objectif est clair : différencier et renforcer l’autonomie de ce service pour offrir un accueil, un suivi, et des soins toujours plus adaptés aux besoins des patients et de nos référents. Il permettra une répartition plus précise des cas d’hospitalisation, grâce à un fonctionnement basé sur l’expertise : chaque jour, une équipe dédiée, composée d’un vétérinaire senior, d’un interne, ainsi que d’ASV spécialisés en soins et nursing, s’occupe des animaux aux côtés des spécialistes en charge des patients relevant de leurs domaines de compétence. Cette organisation assure une fluidité dans la prise en charge et un suivi optimisé pour chaque cas. Par ailleurs, l’imageur est désormais déchargé de la réception des cas d’hospitalisation pour se consacrer entièrement à son expertise (on vous en reparle bientôt !). En déléguant partiellement ou totalement la gestion des hospitalisations aux équipes dédiées, les spécialistes gagnent en disponibilité pour recevoir et traiter de nouveaux patients. Nous anticipons ainsi une amélioration globale de la qualité de notre service.

Ce nouveau mode de fonctionnement apporte de nombreux avantages en interne : il favorise une meilleure répartition des tâches et permet à chaque acteur d’exercer pleinement son cœur de métier. À terme, ce service va s’étoffer en lien avec l’objectif de faire monter en compétence nos ASV, dont le rôle est essentiel dans l’optimisation de notre organisation et la délégation des tâches. C’est aussi une formidable opportunité pour améliorer la coopération entre nos différents services, avec une réactivité et une efficience accrue.

Pour nos vétérinaires référents, cette nouvelle organisation apporte également des avantages significatifs : elle assure une meilleure communication, notamment grâce à des comptes rendus systématiques. Elle profite aussi à nos patients, en offrant une prise en charge plus rapide et optimisée, ainsi qu’à leurs propriétaires, avec la mise en place de communications plus précoces et régulières sur l’évolution de la santé de leur animal.

Le centre de référé et d’urgence vétérinaire continue son développement avec des projets ambitieux et de nouveaux défis. En repensant certains aspects de nos pratiques, nous visons l’amélioration perpétuelle de la qualité dans la prise en charge de nos patients